H Black Friday σε εικόνες: Χαμηλή η προσέλευση στις αγορές

Χωρίς μεγάλο ενδιαφέρον ξεκίνησε το black friday στην Κύπρο, μια δυτική πρακτική που πραγματοποιείται κάθε τελευταία Παρασκευή του Νοέμβρη στις ΗΠΑ, όπου συνήθως γίνονται μεγάλες εκπτώσεις σε ηλεκτρικά και ηλεκτρονικά είδη με τους καταναλωτές να σπεύδουν, πολλές φορές με μανία, να αγοράσουν προϊόντα.

Τα τελευταία χρόνια η πρακτική αυτή έχει υιοθετηθεί και στην Κύπρο, ωστόσο έχει ξεχειλωθεί σε μεγάλο βαθμό, με τις επιχειρήσεις να πραγματοποιούν εκπτώσεις από μία εβδομάδα πριν εως και μία εβδομάδα μετά.

Φέτος προς το παρόν η προσέλευση των καταναλωτών στις αγορές είναι σε χαμηλά επίπεδα κάτι που ενδεχομένως να αλλάξει τις επόμενες ώρες, αν και οι καταναλωτές φέτος αντιμετωπίζουν μεγάλο κύμα πληθωρισμού και ακρίβειας το οποίο τους οδηγείτε πιο συνετές και απαραίτητες αγορές.

Την ίδια ώρα, χρόνο με το χρόνο οι καταναλωτές γίνονται πιο σοφοί και πιο υποψιασμένοι με πολλούς να παρακολουθούν τις τιμές από πριν για να δουν αν αξίζουν οι εκπτώσεις των επιχειρήσεων στην Black Friday ή αν απλά χρησιμοποιείται αυτή η μέρα για να ανέβουν οι τιμές προκειμένου να υπάρξουν εικονικές εκπτώσεις αργότερα.

Το φαινόμενο αυτό εντοπίζουν όλο και περισσότεροι καταναλωτές με πολλούς να καταγγέλλουν αυτές τις πρακτικές και τις επιχειρήσεις που τις εφαρμόζουν, τόσο δημόσια όσο και στην Υπηρεσία Καταναλωτή.

Σύμφωνα με την Υπηρεσία Καταναλωτή, έχουν γίνει μέχρι τώρα περίπου 10 καταγγελίες  οποίες αφορούν ως επί το πλείστο ανεβοκατέβασμα τιμών και παραπλανητικές διαφημίσεις.

Η Υπηρεσία διενεργεί όλη την εβδομάδα ελέγχους και θα συνεχιστούν και το Σ/κ ενώ θα ζητήσει στοιχεία από τις καταγγελλόμενες εταιρείες και αναλόγως των ευρημάτων θα γίνουν οι ενδεδειγμένες ενέργειες.

Να σημειωθεί πάντως πως σήμερα μέλη της Υπηρεσίας Προστασίας του Καταναλωτή, διενεργούν συνεχείς ελέγχους στην αγορά προκειμένου να διαπιστωθεί πως όλα κυλούν ομαλά.

ΓΓ ΠΟΒΕΚ: Ο θεσμός του Black Friday πρέπει να διαρκεί μόνο τρεις ημέρες

Υπέρ της άποψης ότι ο θεσμός του Black Friday πρέπει να διαρκεί μόνο τρεις ημέρες και να δελεάζει τον καταναλωτή με κατακόρυφες προς τα κάτω εκπτώσεις, τάσσεται ο ΓΓ της ΠΟΒΕΚ, Στέφανος Κουρσάρης, ο οποίος δήλωσε στο ΚΥΠΕ πως θα απευθύνει σύντομα πρόσκληση στο Υπουργείο Εμπορίου, για να αναλάβει πρωτοβουλία, ώστε να ξεκινήσει διάλογος με τις Εργοδοτικές Οργανώσεις και τους Συνδέσμους Επιχειρήσεων, με στόχο από το νέο χρόνο να υπάρξει άλλη τακτική σε σχέση με το Black Friday.

Μιλώντας στο Κυπριακό Πρακτορείο Ειδήσεων, με αφορμή την σημερινη έναρξη του θεσμού και στην Κύπρο, ο κ. Κουρσάρης είπε πως η ΠΟΒΕΚ είναι υπέρ «το Black Friday να διαρκεί μόνο δύο – τρεις ημέρες και να δελεάζει τον κόσμο με κατακόρυφες προς τα κάτω εκπτώσεις», για να σημειώσει πως «αυτό θα δημιουργήσει τις προυποθέσεις για ένα πιο επιτυχημένο θεσμό».

Σε ερώτηση αν θα ξεκινήσει κάποιος διάλογος με τους εμπλεκόμενους φορείς, ώστε από του χρόνου να εφαρμοστεί σε πράξη, ο κ. Κουρσάρης είπε ότι «εκείνο το οποίο εισηγούμαστε και το εισηγηθήκαμε και στο Υπουργείο Εμπορίου είναι να δούμε πως Εργοδοτικές Οργανώσεις και Σύνδεσμοι Επιχειρήσεων μπορούν να καταλήξουν θεσμικά μεταξύ τους σε διαφορετική τακτική, όσον αφορά στο συγκεκριμένο ζήτημα».

Εξήγησε περαιτέρω ότι προηγουμένως υπήρχε ο θεσμός των ξεπουλημάτων με χρονικές περιόδους, βάσει νομοθεσίας, και ότι έχει καταργηθεί αυτός ο νόμος, για να σημειώσει ότι «νομικά δεν μπορεί να επιβληθεί σε μια επιχείρηση πότε θα ξεκινά και πότε θα σταματά τις εκπτώσεις μέσω του Black Friday».

«Θα καλέσουμε το Υπουργείο Εμπορίου να αναλάβει μια τέτοια πρωτοβουλία και με το νέο χρόνο να υπάρξει άλλη τακτική σε σχέση με το Black Friday», είπε.

Σύμφωνα με τον Στέφανο Κουρσάρη «ο θεσμός του Black Friday, ως μια εμπορική δραστηριότητα, ωφελεί την οικονομία, ωφελεί τους επιχειρηματίες, αλλά κυρίως απευθύνεται και προς όφελος του ιδίου του καταναλωτή», σημειώνοντας ότι «αυτή την ημέρα οι επιχειρήσεις πρέπει να προσφέρουν την ευκαιρία της χαμηλότερης τιμής, ώστε να επωφεληθεί ο καταναλωτής».

Στην Κύπρο έχει εκφυλιστεί ο θεσμός και χάνεται το δέλεαρ

Τόνισε πως «δυστυχώς, στην Κύπρο έχει εκφυλιστεί ο θεσμός», σημειώνοντας ότι «χάνει τη σημασία και την ουσία του αναφορικά με τη διάρκεια».

Όπως εξήγησε στο ΚΥΠΕ ο ΓΓ της ΠΟΒΕΚ, «στην Κύπρο ξεκινούμε ένα με δύο μήνες προηγουμένως και πάμε και ένα μήνα μετά», για να συμπληρώσει πως «δεν είναι αυτή η σημασία του Black Friday και δυστυχώς δεν θα έχουμε την εμπιστοσύνη πλέον του καταναλωτή αναφορικά με τις εκπτώσεις και τις χαμηλές τιμές».

«Υπάρχουν χαμηλές τιμές και καλές προσφορές, αλλά βλέποντας τη μεγάλη διάρκεια των εκπτώσεων ο καταναλωτής χάνει πλέον την εμπιστοσύνη του και το δέλεαρ της συγκεκριμένης ημέρα», ανέφερε ο κ. Κουρσάρης.

Οι εκπτώσεις στην Κύπρο δεν φτάνουν στα επίπεδα των άλλων χωρών

Ο ΓΓ της ΠΟΒΕΚ ανέφερε ότι στις υπόλοιπες χώρες ο θεσμός διαρκεί το περισσότερο τρεις ημέρες, προσθέτοντας ότι «συγκριτικά οι εκπτώσεις στην Κύπρο δεν φτάνουν στα επίπεδα των άλλων χωρών».

Ωστόσο, είπε πως οι τιμές στην Κύπρο κυμαίνονται σε ικανοποιητικά επίπεδα αν ληφθεί υπόψη το μέγεθος της οικονομίας της.

«Πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι η Κύπρος είναι μικρή οικονομία και δεν μπορεί να φέρει μεγάλες ποσότητες από κάποιο προϊόν και να τις διαθέσει σε μια πολύ χαμηλή τιμή», ανέφερε.

Συγκριτικά, πρόσθεσε, «οι εκπτώσεις στην Κύπρο δεν φτάνουν στα επίπεδα των άλλων χωρών, ωστόσο, κυμαίνονται σε ικανοποιητικά επίπεδα αν λάβουμε υπόψη το μέγεθος της οικονομίας μας».

«Εκείνο το οποίο θέλουμε είναι να προστατεύσουμε και τις επιχειρήσεις και τον καταναλωτή. Να είναι πραγματικές αυτές οι εκπτώσεις και να μπορούν να δελεάζουν τον καταναλωτή να κάνει σωστές αγορές. Οι εκπτώσεις στην Κύπρο ξεκινούν από το 15% και φτάνουν σε κάποιες περιπτώσεις το 40%», ανέφερε.

Σε ερώτηση αν παρατηρείται κίνηση σήμερα στα καταστήματα, ο κ. Κουρσάρης είπε ότι «πέραν του ενός μηνός επιχειρήσεις ξεκίνησαν να διαφημίζουν και να προβάλλουν εκπτώσεις για το Black Friday και γι’ αυτό έχει επιμεριστεί ο κύκλος εργασιών», για να συμπληρώσει πως δεν θα δούμε σήμερα ουρές, όπως γίνεται σε άλλες χώρες.

Εκτιμά ότι θα υπάρξει μια αυξημένη κίνηση, αλλά όχι αυτή που υπάρχει σε άλλες χώρες και που ο ίδιος ο θεσμός επιδιώκει.

Συγκρατημένο το κοινό, λόγω των οικονομικών συνθήκων

Κληθείς να αναφέρει εάν το κοινό είναι συγκρατημένο, ανέφερε πως «πρέπει πάντα να λαμβάνονται υπόψη οι οικονομικές δυνατότητες και οι οικονομικές συνθήκες που περνά η Κύπρος».

«Δεν έχουμε το ιδανικότερο οικονομικό περιβάλλον. Αντιλαμβάνεστε ότι όλοι αντιμετωπίζουν προβλήματα. Υπάρχει το κόστος της ηλεκτρικής ενέργειας, των καυσίμων και της ακρίβειας, τα οποία έχουν περιορίσει τις οικονομικές δυνατότητες των πολιτών. Οι αγορές αυτή την περίοδο θα περιοριστούν στις οικονομικές δυνατότητες των καταναλωτών, οι οποίες είναι περιορισμένες», εξήγησε ο ΓΓ της ΠΟΒΕΚ.

Ωστόσο, εξέφρασε την εκτίμηση ότι «αν δούμε στο σύνολο τις αγορές που έγιναν τον τελευταίο διάστημα, τότε στο σύνολο θα είναι ικανοποιητικές οι πωλήσεις».

 6+1 συμβουλές για σωστές αγορές

Ο θεσμός του Black Friday ξεκίνησε τη δεκαετία του ’60 στις ΗΠΑ και αποτελεί ουσιαστικά την έναρξη της εμπορικής περιόδου των Χριστουγέννων. Η Black Friday πραγματοποιείται φέτος στις 25 Νοεμβρίου (συνήθως ολόκληρη την εβδομάδα ή και περισσότερο) και λαμβάνοντας υπόψη τον καταιγισμό ανακοινώσεων/διαφημίσεων από πλευράς επιχειρήσεων, η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή παραθέτει μερικές απλές συμβουλές προς τους καταναλωτές:

  • Αγοράστε αυτά που πραγματικά χρειάζεστε. Λάβετε υπόψη τις δύσκολες οικονομικές συνθήκες που επικρατούν και μην προβαίνετε σε αχρείαστες αγορές.
  • Διενεργήστε έρευνα αγοράς. Εντοπίστε τα προϊόντα που πιθανόν να σας ενδιαφέρουν και σημειώστε την τιμή τους, ώστε να μπορείτε πιο εύκολα να έχετε πραγματική εικόνα του ύψους των εκπτώσεων που θα ανακοινωθούν.
  • Μην αγοράσετε ένα προϊόν, απλά επειδή είναι σε προσφορά. Μελετήστε τα χαρακτηριστικά του προϊόντος που σας ενδιαφέρει, προκειμένου να βεβαιωθείτε ότι ανταποκρίνεται στις ανάγκες και απαιτήσεις σας. Αναζητήστε κριτικές (reviews) για την ποιότητα του προϊόντος. Αξιολογήστε την τελική τιμή, όχι την έκπτωση.
  • Αξιοποιήστε το διαδίκτυο. Χρησιμοποιήστε το διαδίκτυο, όχι μόνο για πραγματοποίηση αγορών, αλλά και για να εντοπίσετε εναλλακτικά προϊόντα, κριτικές για το προϊόν που σας ενδιαφέρει, καθώς και την τιμή πώλησης του προϊόντος από άλλους προμηθευτές.
  • Η τιμή δεν πρέπει να είναι το μόνο κριτήριο. Ιδιαίτερα αν σκοπεύετε να αγοράσετε κάποιο προϊόν αξίας (π.χ. κινητό τηλέφωνο, υπολογιστή), είναι σημαντικό να αξιολογήσετε την αξιοπιστία και την ποιότητα εξυπηρέτησης του συγκεκριμένου πωλητή. Ρωτήστε άλλους καταναλωτές για τις εμπειρίες τους, όπως για παράδειγμα η ανταπόκριση του πωλητή σε θέματα εγγυήσεων.
  • Καθορίστε τον προϋπολογισμό σας από πριν. Είναι προφανές ότι την περίοδο του Black Friday θα υπάρξουν αρκετές προσφορές και θα είναι εύκολο να παρασυρθείτε. Καθορίστε από πριν τι χρειάζεστε και το μέγιστο ποσό που θέλετε να διαθέσετε, έχοντας υπόψη τις οικονομικές σας δυνατότητες.
  • Ενημερωθείτε για την πολιτική επιστροφών του καταστήματος, πριν προβείτε σε αγορά. Να θυμάστε ότι σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία, για αγορές από κατάστημα δεν υπάρχει νομική υποχρέωση και επαφίεται στην πολιτική του κάθε καταστήματος αν θα αποδεχτεί επιστροφές ή αλλαγές. Αυτό προφανώς και δεν ισχύει για αγορές μέσω διαδικτύου, όπου οι καταναλωτές έχουν δικαίωμα υπαναχώρησης μετά την παραλαβή του προϊόντος.
Google News icon Aκολουθήστε μας στο Google News

Οι τελευταίες ειδήσεις από την Κύπρο και τον κόσμο και όλη η επικαιρότητα στο dialogos.com.cy