Τουρισμός: Είμαστε της αρπαχτής

ΤΗΣ ΑΘΗΝΑΣ ΞΕΝΟΦΩΝΤΟΣ

Αντισταθμίσαμε τις απώλειες του τουρισμού από τη Ρωσία με άλλες ευρωπαϊκές χώρες, όμως τα έσοδα σημείωσαν σημαντική μείωση σε σύγκριση με άλλες χρονιές. Τα πιο πάνω επεσήμανε την περασμένη βδομάδα ο δήμαρχος της Αγίας Νάπας, Γιάννης Καρούσος, τονίζοντας την ανάγκη άμεσης αναβάθμισης του τουριστικού μας προϊόντος.

Για άλλη μια φορά η Κύπρος ευνοήθηκε τουριστικά από τις συγκυρίες και τις γεωπολιτικές εξελίξεις στην Τυνησία και την Τουρκία, καθώς δημιουργήθηκε ανασφάλεια στους τουρίστες, οι οποίοι αναζήτησαν ασφαλέστερους προορισμούς.

Μέχρι τον Απρίλιο αρκετές από τις ξενοδοχειακές μονάδες δεν είχαν συμβόλαια με τους τουριστικούς πράκτορες, ενώ, λόγω των εξελίξεων στη Ρωσία, οι Ρώσοι έχασαν το 30% της αγοραστικής τους δύναμης, κάτι που κατέστησε την Κύπρο πολύ ακριβό προορισμό για αυτούς.

Δεν μας επισκέφθηκαν όσοι Ρώσοι θα θέλαμε, όμως λόγω της έκρυθμης κατάστασης στις γειτονικές χώρες, βολευτήκαμε και φέτος, έστω και με μειωμένα έσοδα.

Αυτό το βιολί, όμως, δεν μπορεί να συνεχίσει. Σχεδόν κάθε χρόνο, η Κύπρος αρπάζει τουρίστες την τελευταία στιγμή γιατί στις χώρες δίπλα από μας κάτι συμβαίνει.
Επαναλαμβάνουμε κάθε χρόνο τα ίδια λάθη, αλλά ποτέ δεν μαθαίνουμε.

Ο τρόπος που συμπεριφερόμαστε στον τουρισμό δείχνει μια τσαπατσουλιά και ανωριμότητα από όλους, λες και δεν καταστρώνονται στρατηγικά πλάνα και μακροχρόνιοι σχεδιασμοί.

Βολευόμαστε με την «αρπαχτή», ευελπιστώντας ότι πάλι θα μας βοηθήσουν οι συγκυρίες.
Χιλιάδες τουρίστες από τη Βρετανία, τις σκανδιναβικές χώρες και άλλες χώρες της κεντρικής και βόρειας Ευρώπης ταξιδεύουν με φτηνά πακέτα διακοπών σε χώρες όπως η Τουρκία, η Ισπανία, η Ταΐλάνδη, η Τυνησία, προορισμούς τους οποίους η μικρή Κύπρος δεν μπορεί να ανταγωνιστεί.

Για να ανταγωνιστούμε τους φτηνούς προορισμούς θα πρέπει να προσφέρουμε ποιότητα στους ξένους επισκέπτες. Τι κι αν περηφανευόμαστε ότι διαθέτουμε τα πιο πολλά πεντάστερα ξενοδοχεία, τα οποία υπερέχουν όλων των ανταγωνιστικών προορισμών;

Προσφέρουμε ανάλογες υπηρεσίες με τα αστέρια μας; Ακόμη και οι ίδιοι οι ξενοδόχοι εκφράζουν παράπονα ότι πλέον η Κύπρος προσελκύει φτηνό τουρισμό και τα κονδύλια που διαθέτουν είναι περιορισμένα.

Οι ίδιοι οι ξενοδόχοι, όμως, μπήκαν στον κόπο να διερωτηθούν “γιατί”;

Μήπως, στην προσπάθειά τους να κερδίσουν περισσότερα χρήματα σε σύντομο χρονικό διάστημα, οι υπηρεσίες που προσφέρουν είναι μειωμένων προσδοκιών για απαιτητικούς πελάτες, οι οποίοι σιγά-σιγά μας εγκαταλείπουν; Γιατί ένας πελάτης που θα επιλέξει ένα από τα πολλά πεντάστερα ξενοδοχεία που διαθέτουμε θα απαιτήσει και τον ανάλογο επαγγελματισμό, εξυπηρέτηση, σεβασμό. Σε ποιο από όλα τα πιο πάνω παίρνουμε άριστα; Σε κανένα. Αρα λοιπόν, παραμένοντας με τα ίδια αγύριστα μυαλά, όλο και περισσότερους ποιοτικούς τουρίστες θα χάνουμε. Ας σκεφτούμε μια φορά και λίγο πιο μακροπρόθεσμα, θα μας κάνει καλό.